Di Gamba, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami. Dasar ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa anda menggunakan platform kami.
Enam teras perlindungan data yang kami amalkan setiap hari untuk menjaga keselamatan maklumat anda
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Gamba disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit standard industri. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat peribadi anda semasa dalam transit.
Maklumat peribadi anda disimpan di pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, penyulitan data pegun dan sistem sandaran yang berterusan. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data ini dalam skop tugas mereka sahaja.
Proses pengesahan identiti (KYC) kami dijalankan dengan teliti dan penuh berhati-hati. Dokumen yang anda serahkan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan yang sah dan disimpan mengikut piawaian keselamatan tertinggi.
Gamba tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda bukan produk kami — kepercayaan anda adalah.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau menghadkan pemprosesan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.
Dasar Privasi Gamba dibangunkan dan dikemas kini mengikut keperluan perundangan perlindungan data yang berkenaan, termasuk garis panduan pihak berkuasa kawal selia yang mengawal operasi platform hiburan dalam talian kami.
Gamba (selanjutnya disebut "kami", "Gamba" atau "platform") komited terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, mengakses atau menggunakan platform hiburan dalam talian Gamba.
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform Gamba, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan Gamba.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web, aplikasi mudah alih, live chat, e-mel dan semua saluran komunikasi rasmi Gamba yang lain.
Gamba mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP/pasport, gambar wajah | Pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod transaksi, sejarah deposit & pengeluaran | Proses pembayaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, masa sesi, pilihan permainan, kemenangan & kerugian | Aktiviti platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, log akses | Automatik/kuki |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas & aduan | Hubungan dengan kami |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Gamba tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama kecuali jika dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang berkenaan.
Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah, telus dan terhad kepada keperluan operasi platform sahaja. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
Pilihan Komunikasi Pemasaran: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran persetujuan ini tidak menjejaskan kelayakan anda untuk menerima komunikasi perkhidmatan yang penting.
Gamba memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah berikut:
Gamba tidak menjual data peribadi anda. Namun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad seperti berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan piawaian kami sendiri. Kami tidak membenarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri di luar skop perkhidmatan yang diberikan kepada Gamba.
Pemindahan Rentas Sempadan: Sesetengah penyedia perkhidmatan teknikal kami mungkin beroperasi dari luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami memastikan pemindahan data tersebut dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang mencukupi selaras dengan keperluan undang-undang yang berkenaan.
Gamba menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, memastikan fungsi platform berjalan dengan baik dan memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan perkhidmatan kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Gamba. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Gamba melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak disengajakan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:
Pelaporan Insiden: Jika Gamba mengesan insiden keselamatan yang mungkin menjejaskan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan mengikut keperluan undang-undang dalam tempoh yang ditetapkan. Kami menggalakkan anda untuk segera melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan berkaitan akaun anda kepada pasukan sokongan kami.
Gamba menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh pengekalan data berbeza mengikut kategori data:
Apabila data tidak lagi diperlukan, Gamba akan memadamnya secara selamat atau menjadikannya tanpa nama secara kekal menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri terkini.
Anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Gamba. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang dinyatakan dalam bahagian 13:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan maklumat tentang bagaimana ia digunakan.
Anda berhak untuk membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak untuk meminta sekatan ke atas pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah pada bila-bila masa.
Gamba akan membalas permintaan berkaitan hak-hak di atas dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis kepada anda. Kami berhak untuk meminta pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.
Platform Gamba adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Jika anda percaya bahawa kanak-kanak di bawah jagaan anda telah mendaftar akaun Gamba secara tidak sah, sila hubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan kami.
Platform Gamba mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Gamba sahaja. Gamba tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin anda lawati melalui pautan tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
Gamba berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau peningkatan perkhidmatan platform. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis menonjol di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi yang sedang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Gamba selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak anda berkaitan privasi dan perlindungan data, pasukan Privasi Gamba sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Apabila menghubungi kami berkaitan hak privasi anda, sila nyatakan nombor akaun anda (jika berkaitan) dan huraian jelas permintaan anda untuk membolehkan kami memproses permohonan anda dengan lebih cepat dan tepat.
Aduan Rasmi: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara Gamba mengendalikan data peribadi anda selepas menghubungi kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di negara anda.
Gamba menggunakan teknologi penyulitan terkini dan amalan terbaik industri untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang dipercayai oleh ratusan ribu ahli di Malaysia.